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タイトル
Text copied to clipboard!アカウント代表者
説明
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私たちは、顧客との関係を管理し、ビジネスの成長を促進するアカウント代表者を募集しています。この役割では、既存の顧客との関係を維持しながら、新規顧客の獲得にも貢献していただきます。アカウント代表者は、顧客のニーズを理解し、最適なソリューションを提供することで、長期的なパートナーシップを築くことが求められます。
このポジションでは、顧客との定期的なコミュニケーションを通じて、彼らの課題や目標を把握し、適切な製品やサービスを提案することが重要です。また、社内の営業チームやマーケティングチームと連携し、顧客満足度を向上させるための戦略を策定・実行する役割も担います。
成功するアカウント代表者は、優れたコミュニケーション能力と交渉スキルを持ち、顧客の期待を超えるサービスを提供できる方です。また、データ分析を活用して市場動向を把握し、競争力のある提案を行うことが求められます。
このポジションでは、柔軟な対応力と問題解決能力が必要です。顧客の要望に迅速に対応し、信頼関係を築くことで、ビジネスの成長に貢献していただきます。さらに、業界の最新トレンドを把握し、継続的な学習を行う姿勢も重要です。
私たちは、チームワークを重視し、協力しながら目標を達成できる方を求めています。アカウント代表者として、顧客との強固な関係を築き、企業の成長を支える重要な役割を担っていただきます。
責任
Text copied to clipboard!- 既存顧客との関係を維持し、強化する
- 新規顧客の開拓とビジネスチャンスの創出
- 顧客のニーズを分析し、最適なソリューションを提案する
- 社内の営業チームやマーケティングチームと連携し、戦略を策定・実行する
- 市場動向を把握し、競争力のある提案を行う
- 顧客からのフィードバックを収集し、サービスの改善に活かす
- 契約交渉や価格設定を行い、収益の最大化を図る
- 定期的なレポートを作成し、業績を分析する
要件
Text copied to clipboard!- 営業またはアカウント管理の経験（3年以上が望ましい）
- 優れたコミュニケーション能力と交渉スキル
- 顧客志向の考え方と問題解決能力
- データ分析を活用した市場動向の把握能力
- チームワークを重視し、協力して業務を遂行できる能力
- 基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint、CRMツールなど）
- 柔軟な対応力とストレス耐性
- 業界の最新トレンドを学ぶ意欲
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの営業またはアカウント管理の経験について教えてください。
- 顧客との関係を築くためにどのようなアプローチを取りますか？
- 困難な交渉を成功させた経験があれば教えてください。
- 市場動向を把握し、戦略を立てる際にどのような手法を用いますか？
- チームと協力して目標を達成した経験について教えてください。
- 顧客からのフィードバックをどのように活用しますか？
- ストレスの多い状況でどのように対応しますか？
- このポジションでの成功のために最も重要なスキルは何だと思いますか？
